Stornierungsrichtlinie

Bestellungen und Änderungen für eine Lieferwoche sind bis Freitag, 11:00 Uhr, der Vorwoche möglich. Danach ist eine Stornierung leider nicht mehr möglich, da wir direkt mit Einkauf, Produktion und Logistik starten.

Bitte beachte:

• Die Frist gilt für jede Woche neu.
• Eine spätere Stornierung – auch bei Krankheit, Ferien oder anderen Gründen – kann nicht berücksichtigt werden.
• Mit dem Autopiloten kannst du bis zur Frist im Kundenkonto einzelne Wochen aussetzen, den Autopiloten pausieren oder ihn beenden. Ausgesetzte und pausierte Wochen kosten nichts.
• Eine bereits bezahlte Bestellung stornierst du bis zur Frist per E-Mail an support@tomtasty.ch; wir erstatten dir den Betrag.

Alle Einzelheiten stehen in unseren AGB (Ziffern 5 und 6).