Nouveau chez Tom Tasty
Même cuisine. Nouvelle maison.
Nous avons reconstruit notre boutique de A à Z – pour que commander, payer et votre pilote automatique soient tout simples.
Paiement
Payer avec TWINT
Connectez-le une fois, ensuite chaque semaine se règle toute seule. Un moyen de paiement de secours évite qu’une livraison saute.
- Payer comme au quotidien
- Secours si un paiement échoue
- Sécurisé par Saferpay
Pilote automatique
Pas d’abonnement – un pilote automatique
Il compose votre box selon vos préférences et vous le rappelle avant la clôture des commandes. Désactivable à tout moment.
- Changer jusqu’au vendredi, 11 h
- Nouveau : préférences pour la présélection
- Sauter ou désactiver à tout moment
Posez vos questions dans le chat
Tom répond sur WhatsApp 24 h sur 24 – notre équipe prend le relais pour les cas délicats.
- Choisir ses plats dans le chat
- Rappel avant la clôture des commandes
- Envoyer une photo ou un message vocal
Bons
Utiliser vos bons dans le compte
Saisissez le code dans l’espace client – il est déduit automatiquement, pilote automatique compris.
- Saisi une fois, c’est tout
- Le solde restant vous est conservé
- Cartes cadeaux de CHF 50 à 1000
Pour nos clientes et clients actuels
Passer au nouveau compte – en deux minutes
Votre abonnement, vos plats, votre adresse et vos commandes sont déjà là. Seule votre carte n’a pas pu être reprise, pour des raisons de sécurité.
- 1
Ouvrir l’e-mail
Un clic sur le bouton de notre e-mail et vous êtes connecté. Ou connectez-vous avec votre adresse e-mail habituelle.
- 2
Vérifier l’abonnement
Plats, adresse de livraison, pauses et rabais : nous avons tout repris pour vous.
- 3
Enregistrer le paiement
TWINT ou carte, une seule fois. Nous terminons automatiquement votre ancien abonnement – vous ne payez jamais deux fois.
Des questions sur le changement ? Écrivez-nous à support@tomtasty.ch
Une petite faim ?
La carte de la semaine vous attend. Commandez jusqu’au vendredi, 11 h – livraison le mercredi.
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