Notre cuisine est synonyme de plats excellents, équilibrés et saisonniers, inspirés par des influences culinaires du monde entier. Nous utilisons des ingrédients de qualité issus d'une agriculture responsable et adaptons notre offre aux saisons afin de profiter pleinement de la diversité naturelle des périodes de récolte. En travaillant en étroite collaboration avec des agriculteurs et des producteurs locaux, nous garantissons la fraîcheur, la qualité et des expériences gustatives savoureuses dans chaque boîte de menu hebdomadaire.

Sur la carte de la semaine, tu choisis librement parmi tous les plats – les valeurs nutritionnelles figurent pour chacun. Si tu veux un coup de main, clique sur « Composer ma box ». Tu choisis ton objectif : Perdre du poids, Prendre du muscle, Plus d’énergie ou Manger équilibré. Ensuite, tu écris avec tes propres mots ce que tu aimes et ce que tu n’aimes pas. Nous te proposons des plats adaptés, que tu peux encore échanger.

Nos plats changent chaque semaine afin de t'offrir une expérience culinaire variée. Nous nous basons sur la saisonnalité et la disponibilité des ingrédients ainsi que sur les préférences de nos clients*. Ainsi, tu peux découvrir chaque semaine de nouveaux goûts et te réjouir de plats frais et équilibrés dans ta boîte à menu hebdomadaire.

Les plats que nous proposons se conservent jusqu'à 7 jours au réfrigérateur, ce qui permet une planification flexible et pratique des repas. Grâce à notre technique d'emballage innovante sous atmosphère protectrice et à l'extraction de l'oxygène, ton repas reste frais et savoureux - sans conservateurs. Ce procédé permet non seulement de prolonger la durée de conservation, mais aussi de préserver les nutriments et le goût authentique des plats.

Nos ingrédients proviennent de fermes locales et de fournisseurs suisses* qui misent sur une agriculture responsable. Nous utilisons des ingrédients frais de la plus haute qualité et veillons à un grand bien-être animal pour les produits carnés. Nos produits proviennent majoritairement de l’agriculture biologique, notre poisson de la pêche durable. De plus, nous renonçons complètement aux conservateurs - pour un plaisir pur et authentique.

Réchauffer nos plats est aussi flexible que ton équipement de cuisine. Que tu préfères une poêle, un four, un steamer ou un micro-ondes, nous avons des instructions pour chaque méthode.

Pour le réchauffage, retire les coupelles transparentes. Le contenu des bols doit être versé sur le plat une fois qu'il est réchauffé.

Micro-ondes : perce plusieurs fois le film plastique avec une fourchette et réchauffe le plat à 600 watts pendant 3 à 4 minutes.

Four : préchauffe le four à 110°C (chaleur supérieure/inférieure) et retire le film transparent du plat. Mets le plat au four et ajoute un petit récipient résistant à la chaleur contenant 1 à 2 dl d'eau. Cela permet un réchauffement en douceur et empêche le plat de se dessécher. Après environ 30 minutes, ton plat est prêt à être dégusté.

Steamer : retire le film transparent du plat. Utilise la fonction de régénération à 95 degrés Celsius et fais-le chauffer pendant environ 25 minutes.

Poêle : fais chauffer la poêle à feu moyen, mets la nourriture dedans et fais-la chauffer en la remuant de temps en temps jusqu'à ce qu'elle soit bien chaude. Réduis la chaleur si nécessaire pour éviter que le plat ne brûle.

Bon appétit !

Oui, tu peux congeler nos plats ! En principe, ils sont conçus pour être conservés jusqu'à trois mois dans le congélateur. Il est important que tu consommes le repas dans les 12 heures suivant la décongélation. Nous recommandons toutefois de consommer les plats frais pour profiter de la meilleure qualité possible. La congélation et la décongélation ultérieure peuvent légèrement altérer la texture et le goût.

Lorsque l’Autopilote est activé, une box arrive automatiquement chaque semaine – avec ta dernière sélection, adaptée à tes préférences. Jusqu’au vendredi 11 h, tu peux échanger les plats de la semaine à venir dans ton compte ou suspendre la semaine. Tu n’es débité·e qu’après la clôture des commandes, avec le moyen de paiement enregistré ; les semaines suspendues ou en pause ne coûtent rien. Si un débit ne passe pas, nous essayons ton moyen de paiement de secours, si tu en as enregistré un. Les bons et cartes cadeaux de ton compte sont déduits automatiquement. La livraison a lieu le mercredi.

L’Autopilote nous aide à planifier précisément les ingrédients avec les producteurs locaux. Tu restes libre : mettre en pause (jusqu’à six mois), suspendre certaines semaines ou terminer – à tout moment dans ton compte, sans préavis. Ton compte, tes commandes et tes bons restent.

Sur la carte de la semaine, sous tomtasty.ch/pages/selector, tu composes ta box : choisis tes plats et les quantités, puis passe à la caisse. Tu y indiques ton adresse et ton moyen de paiement – pas besoin de mot de passe, ton compte client est créé avec la commande. Ta première commande bénéficie de 20 % de rabais, automatiquement et sans code. Pas envie de choisir ? Avec le bouton « Composer ma box » sur la carte de la semaine, tu réponds à deux courtes questions – ton objectif et ce que tu aimes – et nous te proposons une box que tu peux encore adapter.

À la caisse, l’Autopilote est activé : ensuite, une box arrive automatiquement chaque semaine, que tu peux adapter jusqu’au vendredi 11 h. Si tu ne veux commander qu’une fois, désactive-le à la caisse – tu pourras le réactiver à tout moment dans ton compte. Si tu as déjà un compte, connecte-toi avant de commander : pour un compte existant, l’Autopilote n’est disponible qu’une fois connecté·e.

Dans ton compte client, sous tomtasty.ch/konto. L’aperçu montre ta prochaine livraison ; avec « Adapter le menu », tu échanges des plats, modifies les quantités ou ajoutes des extras – chaque plat avec sa fiche, ses ingrédients et ses valeurs nutritives. Sous « Livraisons », c’est possible pour chaque semaine à venir.

Les modifications sont possibles jusqu’au vendredi 11 h pour la semaine à venir. Ensuite, la semaine est fixe : la cuisine cuisine, tu es débité·e et la livraison a lieu le mercredi. Une semaine déjà payée ne peut plus être modifiée.

Oui. Sous « Livraisons » dans ton compte, clique sur « Suspendre cette semaine » pour la semaine concernée. L’Autopilote reste activé – seule cette box est annulée, la suivante arrive comme d’habitude. Les semaines suspendues ne sont pas facturées.

Jusqu’à la clôture des commandes, le vendredi à 11 h, tu peux récupérer la semaine avec « Réactiver ». Si tu veux faire une pause plus longue, mets l’Autopilote en pause sous « Réglages ».

Oui, à tout moment et sans préavis. Pause : sur l’aperçu ou sous « Réglages », désactive l’Autopilote et choisis la durée – une à trois semaines directement ou jusqu’à six mois avec une date. La pause commence avec la première semaine encore ouverte ; les semaines déjà payées arrivent encore. Ensuite, ça reprend tout seul, et tu peux réactiver plus tôt à tout moment.

Résilier : tout en bas de l’aperçu, tu trouves « Résilier ». Nous demandons brièvement pourquoi et te proposons une alternative adaptée. Les semaines payées sont encore livrées, les semaines planifiées sont annulées. Ton compte, tes commandes, tes bons et tes justificatifs restent – et tu peux réactiver à tout moment ou commander des semaines individuelles.

Si tu mets en pause ou termines après le vendredi 11 h, la semaine dont la clôture est déjà passée arrive quand même – elle est déjà fixée.

Sous « Mes préférences » sur l’aperçu de ton compte, tu écris avec tes mots ce que tu aimes et ce que tu n’aimes pas – par exemple « pas de poisson, plutôt végétarien, pas de coriandre ». Nous classons cela en régime, allergies, intolérances, ingrédients indésirables et favoris, et nous te demandons des précisions si quelque chose n’est pas clair.

L’Autopilote choisit ensuite les plats de tes prochaines box en conséquence. Merci de ne pas saisir d’informations de santé – pour les allergies, lis notre note sous « Tout ce qui concerne la nourriture » et contacte-nous en cas de doute.

Il n'y a pas de quantité minimale de commande. Pour une commande de moins de CHF 50, nous facturons un forfait de livraison et d'emballage de CHF 14.90.

Nos plats coûtent entre CHF 15 et CHF 23 et reflètent la qualité et le soin que nous mettons dans chaque repas. Pour les commandes plus importantes, tu profites d’un rabais de quantité : 2 % dès 6 plats, 5 % dès 10 et 8 % dès 14 plats par semaine. Le rabais est déduit automatiquement à la caisse et avec l’Autopilote.

Tu paies par Visa, Mastercard ou TWINT. Ta première commande est payée directement à la caisse. Avec l’Autopilote, chaque semaine n’est débitée qu’après la clôture des commandes, le vendredi à 11 h, avec le moyen de paiement enregistré – tu reçois une confirmation par e-mail.

Sous « Paiement » dans ton compte, tu vois ton moyen de paiement, tu peux le changer et enregistrer un moyen de secours au cas où un paiement échouerait. Tu y trouves aussi tes justificatifs en PDF et tes bons.

Oui : 20 % sur ta première commande. Le rabais est déduit automatiquement à la caisse – tu n’as aucun code à saisir. Il s’applique une fois par client·e et ne se cumule pas avec d’autres codes de réduction ; les cartes cadeaux peuvent être utilisées en plus.

À la caisse, saisis le code dans le champ « Code de bon » ; le rabais est déduit immédiatement. Connecté·e, tu peux aussi enregistrer un code dans ton compte sous « Paiement » ; il s’applique alors à tes box Autopilote. Tu y vois aussi quels bons sont sur ton compte et jusqu’à quand ils sont valables.

Selon le bon, il s’applique à une commande ou à plusieurs semaines. Les cartes cadeaux, c’est différent : c’est un avoir que tu peux utiliser sur plusieurs commandes.

Oui. Sur tomtasty.ch/products/tom-tasty-geschenkkarte, tu peux acheter des cartes cadeaux de CHF 50, 100, 200, 500 ou 1000 – pour toi ou à offrir. À l’achat, tu peux indiquer le nom et l’e-mail de la personne, un message personnel et une date d’envoi ; la carte part alors par e-mail en PDF (sans e-mail, tu la reçois en PDF avec ta confirmation). Les cartes cadeaux n’expirent jamais et s’utilisent à la caisse ou dans le compte client sous « Paiement » – sur plusieurs commandes, pour les plats et la livraison.

Dans toute la Suisse – à toute adresse desservie par la Poste suisse. La box arrive réfrigérée le mercredi chez toi ou au bureau ; tu n’as pas besoin d’être à la maison. Nous ne livrons pas à l’étranger pour le moment.

Nos plats sont soigneusement emballés avec du matériel isolant spécial et des accumulateurs de froid afin de garantir la chaîne du froid pendant tout le transport et jusqu'à la livraison à ta porte. Cela garantit non seulement la fraîcheur et la qualité des plats, mais aussi le respect de toutes les normes en matière de santé et de sécurité. Le matériel utilisé est neutre en CO2 et entièrement recyclable, ce qui est en accord avec notre engagement pour la responsabilité environnementale et la durabilité.

Nous avons choisi La Poste Suisse comme prestataire d’expédition, car elle dispose d’une grande expérience dans le transport de denrées alimentaires et s’est révélée être un partenaire fiable. La Poste propose en outre des options de livraison flexibles, la reprise de l’emballage le lendemain ainsi qu’un suivi en temps réel. Nous garantissons ainsi – pour toi et pour nous – une expérience de livraison fluide et transparente.

Pour que tes plats arrivent à temps et frais chez toi, tu dois choisir ou adapter ta boîte de menu avant vendredi 11 heures. Nos cuisiniers préparent tout ce qui est frais et les plats sont envoyés le mardi soir. La livraison est fiable le mercredi, tu peux donc t'attendre à des repas savoureux - frais, délicieux et livrés directement à ta porte !

Non, tu n’as pas besoin d’être à la maison. Nous avons convenu avec La Poste Suisse que ton colis soit déposé en toute sécurité et à l’abri devant ta porte.

Si tu préfères donner tes propres instructions, tu peux indiquer simplement sur le portail en ligne de La Poste où ton colis doit être déposé ou à quelle adresse il doit être livré. Tu gardes ainsi le contrôle total de ta livraison.

La boîte isotherme et les accumulateurs de froid gardent tes plats au frais jusqu’au soir – ensuite, place-les simplement au réfrigérateur.

La livraison est gratuite.

La Poste Suisse se charge de reprendre le carton d’expédition et le matériel d’emballage. Colle simplement l’autocollant de retour sur le colis, glisse la languette jointe dans ta boîte aux lettres – et La Poste emporte le colis lors de sa prochaine tournée. Tu peux aussi demander l’enlèvement dans l’app de La Poste. Le carton, le matériel d’isolation et les pains de glace peuvent ainsi être réutilisés. Les barquettes en fibres de bois peuvent être jetées avec les ordures ménagères.

Sans mot de passe : sous tomtasty.ch/konto, saisis ton adresse e-mail et tu reçois un code par e-mail, valable 15 minutes. Une fois saisi, tu restes connecté·e sur cet appareil tant que tu reviens au moins une fois par an. Au lieu de ton adresse e-mail, tu peux aussi utiliser ton numéro de portable suisse. Le même e-mail contient aussi un lien : il ouvre une page où tu confirmes avec « Me connecter ». Te déconnecter te déconnecte sur tous tes appareils.

Utilise l’adresse e-mail avec laquelle tu as commandé. Si aucun code n’arrive, vérifie ton dossier spam ou écris-nous à support@tomtasty.ch.

Aperçu : ta prochaine livraison avec le jour, le délai et les plats, « Adapter le menu », tes préférences et l’Autopilote. Livraisons : toutes les semaines à venir à adapter ou suspendre, et tout ce qui a déjà été livré. Paiement : moyen de paiement et secours, utiliser des bons, justificatifs en PDF. Mes données : nom, adresse, téléphone, adresse de facturation et langue. Réglages : mettre l’Autopilote en pause et choisir quels messages tu reçois par e-mail, SMS ou WhatsApp.

En bas à droite, « Demande à Tom », notre assistant IA, t’aide : il répond à tes questions et te propose des changements comme une pause ou un nouveau plat – seul ce que tu confirmes est exécuté.

Sous « Réglages », tu choisis pour chaque message s’il arrive par e-mail, SMS ou WhatsApp : le rappel du jeudi avant la clôture des commandes, l’annonce de livraison du mardi et la newsletter avec les plats de la semaine à venir. La confirmation de commande et les messages de paiement (débit, remboursement, paiement échoué) arrivent toujours – ils font partie de ta commande.

Tu peux aussi te désabonner de la newsletter avec le lien à la fin de chaque e-mail.

Sous « Mes données » dans ton compte, tu modifies ton nom, ton adresse de livraison, ton téléphone, ton adresse de facturation et ta langue. Une nouvelle adresse vaut pour toutes les semaines pas encore commandées – une semaine déjà payée est livrée à l’adresse valable à la clôture des commandes. Ton adresse e-mail est ton identifiant : tu la modifies aussi sous « Mes données » – nous envoyons un code à la nouvelle adresse, et elle ne vaut qu’une fois le code saisi. Ensuite, tu te connectes avec la nouvelle adresse.

Tom Tasty fait partie de Tom Talent Holding, un réseau d'entreprises leaders dans le domaine de la gastronomie, des événements et du numérique. Cela comprend le célèbre restaurant Rüsterei à Sihlcity, synonyme de cuisine créative, ainsi que le célèbre festival acoustique Zermatt Unplugged et les plateformes numériques Teleboy et Cineman.

Ce sont le chef Stefan et son équipe qui cuisinent : chaque semaine, ils préparent tous les plats frais pour toi.

Choisir Tom Tasty, c'est te faire livrer des plats de qualité, fraîchement précuits, directement chez toi, de manière pratique, délicieuse et responsable. Notre boîte de menus hebdomadaire combine la diversité culinaire avec l'utilisation d'ingrédients issus d'une agriculture responsable et d'un grand bien-être animal. Nous soutenons ainsi les producteurs locaux et misons sur une qualité qui se goûte. Chez nous, tu reçois des plats qui ne sont pas seulement bons pour toi, mais aussi pour l'environnement - sans compromis sur le goût et la commodité. Tom Tasty est synonyme de plaisir simple, facile et conscient.

La durabilité signifie pour nous, chez Tom Tasty, prendre nos responsabilités - pour la nature, les animaux et nos clients*. Nous misons sur un bien-être animal élevé, une agriculture responsable et l'achat direct d'ingrédients auprès de producteurs locaux. Nos exploitations partenaires favorisent des sols sains et renoncent aux pesticides et aux herbicides afin de préserver les ressources naturelles.

Avec ta boîte Menu hebdomadaire, tu contribues à soutenir cette forme d'agriculture tournée vers l'avenir. En travaillant en étroite collaboration avec nos producteurs, nous créons des garanties d'achat et permettons une chaîne de valeur durable. Chez Tom Tasty, nous associons ainsi le plaisir culinaire à une contribution positive à l'environnement et à la société.

Et nous n’achetons les ingrédients qu’après la clôture des commandes – exactement ce dont les plats commandés ont besoin. C’est ainsi que nous évitons le gaspillage alimentaire.

Notre objectif est d'améliorer et d'élargir continuellement notre offre culinaire et notre service. Une étape importante dans cette direction est par exemple l'introduction prévue d'une origine et d'une traçabilité transparentes de nos ingrédients, afin que tu saches exactement ce qui se trouve dans ton assiette. Il y a encore beaucoup de développements passionnants que tu peux attendre avec impatience. Pour rester informé et ne rien manquer des nouveautés, nous te recommandons de t'abonner à notre newsletter.

Si tu as des questions, des commentaires ou des suggestions, nous nous réjouissons de t'entendre ! Tu peux contacter notre support client à tout moment par e-mail à support@tomtasty.ch ou par téléphone au +41 44 505 64 44 (du lundi au vendredi, de 10h à 18h). Nous apprécions beaucoup l'échange avec notre communauté et nous nous efforçons de t'aider le plus rapidement possible.